Sitemiz çalışması için gerekli çerezleri ve onay verirseniz hangi sayfaların kullanıldığını gösteren analiz ve reklam ölçüm çerezlerini kullanır. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfamızda.
WordPress’le ilgili her sorunda tek bir muhatapla çalışırsınız: bir hata mesajı, çalışmayan bir eklenti ya da ne yapacağınızdan emin olamadığınız bir karar. Sorunu bir kez anlatırsınız; inceler, çözer ve neyin neden olduğunu sade bir dille açıklarız.
Tek bir sorun incelenip çözülür ya da bir konuda danışmanlık verilir; destek 7 gün sürer. Belirli bir sorunu çözmek isteyenler için.
01Birden çok sorun ve ayar düzenlemesi birlikte ele alınır, site genel olarak gözden geçirilir; destek 15 gün sürer. Sitesinde birkaç konu birikmiş olanlar için.
02Bir ay boyunca site sorunlarınızda, güncellemelerde ve kararlarınızda danışmanınız oluruz; destek 30 gün sürer. Düzenli teknik desteğe ihtiyaç duyan işletmeler için.
03Bir WordPress sorunu çoğu zaman göründüğünden farklı bir yerden kaynaklanır: bir eklenti çakışması, bir sunucu ayarı ya da eski bir PHP sürümü. Belirtiye değil kaynağa bakar, çözümü uygularken sitenin geri kalanını korumaya özen gösteririz. Çözümden sonra benzer bir sorunla yeniden karşılaşmamanız için ne yapmanız gerektiğini de söyleriz.
Paketler, ele alınacak konuların sayısına ve destek süresine göre ayrılır.
Sorununuzun hangi pakete girdiğini bilmiyorsanız kısaca anlatmanız yeterli; inceleyip size uygun paketi söyleriz.
Belirli bir sorunu çözmek isteyenler için
Sitesinde birkaç konu birikmiş olanlar için
Düzenli teknik desteğe ihtiyaç duyanlar için
Hata kayıtlarını okur, sorunu güvenli bir şekilde yeniden oluşturur; kaynağını bulmadan çözüm uygulamayız.
Uzaktan, size ait erişim bilgileriyle çalışır; iş bitince erişimi kapatmanızı hatırlatırız.
Sorununuz bir hata mesajıysa 403 ve 404 gibi sık görülen hatalar için ayrı sayfalarımız da var.
Bu işi 2008’den beri yapıyoruz; Bionluk ve Google’da 200’den fazla yorumumuz ve 5.0 puanımız var.
Ne yapılacağını ve ne tutacağını işe başlamadan önce teklifinizde açıkça yazarız.
Sorularınıza genellikle 24 – 48 saat içinde dönüş yaparız; iş boyunca tek muhatabınız biz oluruz.
Teknik bir sorunla tek başınıza uğraşmak yerine, ne yapılması gerektiğini bilen biriyle ilerlersiniz.
Her çözümden sonra neyin değiştiğini ve neden değiştiğini anlatırız.
Bir sonraki sorunuzda sitenizi zaten tanıyan biriyle konuşursunuz.
Teklifte işin adımlarını, kapsam dışında kalanları ve ücreti tek tek görürsünüz.
Paketlere sığmayan işlerde sitenizi önce inceler, ihtiyaca göre Özel Teklif sunarız.
Teslimde, teklifte yazan her satırın karşılığını bulursunuz.
Üç Adımda Destek
Sorunu, ne zaman başladığını ve sitede neler değiştiğini dinleriz.
Kaynağı bulur, çözümü sitenin geri kalanını koruyarak uygularız.
Neyi neden yaptığımızı sade bir dille açıklar, önerilerimizi paylaşırız.
Gerekli destek konularından bahsettikten sonra hızlıca erişimi sağlayıp konuları halletmiş oldu, kendisi çözüm odaklı ve gerekli tavsiyelerde bulunuyor .teşekkü ederim
Hızlı ve çözüm odaklı bir çalışma oldu. Teşekkür ederiz
hızlı ve güvenilir bir çalışma oldu teşekürler
Destek & Danışmanlık, Taşıma, Malware Arındırma, Merchant Center, Ödeme Altyapısı ve Hız Optimizasyonu.
Hızlı ve doğru bir sonuç için bize yazın.
